一部のアクセス環境に限り、翻訳者の連絡詳細情報を参照できない障害
2010年年始から1月27日午前11時ごろにかけて一部のアクセス環境に限り、翻訳者の連絡詳細情報を参照できない問題が発生していました。
原 因
年末から年始にかけて発生した、特定の国・地域からの大規模な不正アクセスによる翻訳者情報の大量入手を試みる脅威(ほとんどが未遂に終わった模様)に対処するため、臨時に強固なセキュリティシステムを構築しました。このシステムによる過剰なアクセス規制が原因です。
なお、期間中に、複数の利用者の方からお問い合わせをいただきましたが、結果として、迅速に的確な対応がとれず、大変ご迷惑をおかけしました。